Mereka TIDAK membaca.
Orang jarang membaca halaman-halaman web kata demi kata; namun mereka memindai halaman, memilih kata-kata dan kalimat-kalimat sesuai keinginan. Penelitian yang saya lakukan bersama John Morkes baru-baru ini menemukan bahwa 79% pengguna uji kami selalu memindai semua halaman baru yang mereka jumpai; hanya 16% saja yang membaca kata-demi-kata. Oleh karena itu, laman web haruslah [...]